天然气壁挂炉显示e1 ， 表示点火故障 ， 即点不着火 。可重新启动壁挂炉再试一次 ， 如仍不能正常燃烧 ， 建议直接到售后维修处或电话客服请技术人员前来检修 。
安全事项：
1、必须要保证锅炉烟管的吸、排气通畅 。壁挂炉烟管的构造为双芯管 ， 锅炉工作时由外管吸入新鲜空气 ， 内管排出燃烧废气 。锅炉燃烧时需要吸入的空气量大约为40㎡/h  ， 所以产生的废气量也较多 。
2、业主在装修封闭阳台或移机时 ， 必须将烟管的吸、排口伸出窗外 ， 不得将其封在室内或是使用单芯管 ， 否则锅炉在燃烧时容易将排出的废气吸回 ， 造成燃烧时供氧不足 ， 极易导致锅炉发生爆燃、点不着火、或频繁启动等现象 ， 给生命财产安全留下隐患 。
【天然气壁挂炉显示e1是什么意思】3、壁挂炉在工作时 ， 底部的暖气、热水出水管、烟管温度较高 ， 严禁触摸 ， 以免烫伤 。

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