(一)、目的
用优质、真诚的服务来赢得用户的口碑 , 提高用户对企业品牌的忠诚度 , 从而全面获得企业品牌的迅速提升 。
(二)、适用范围
适用于晓旭净水机系列所有产品 。
(三)、服务范围
1、对用户安装晓旭水电家产品后 , 每三个月访问用户使用情况 , 并根据当地水质情况在规定时间内为用户提供优质服务 。
2、各级滤芯更换时间表:
PP芯约3-6个月
颗粒炭芯约6-12个月
压缩炭芯约6-12个月
RO膜约24个月
后置炭芯约12个月
3、其它事宜 , 均按国家有关规定条款执行 。
(四)、巡检内容
1、检查原水的水质标准;
2、检查机器开关有无失灵;
3、检查球阀有无损坏;
4、检查进水、排水管有无堵塞;
5、检查隔膜泵工作是否正常;
- 检查制水时 , 冲洗工作是否正常;
- 检查加热管电阻值是否正常 , 若阻值无穷大 , 说明加热管内电热丝断;
- 检查纯水机水质口感及直饮机的电导率 , 水质差、电导率≥100us/cm时 , 需更换各级过滤芯;
- 检查热水温度是否正常;
- 检查冰水温度是否≤15℃ 。
- 检查各部位工作键工作是否正常;
- 排除检查所发现的故障;
- 用户对我们的服务质量、服务态度、产品质量有何建议;
(一)、名称解释
- 电导率:
- TDS:
- PPM:
- 可溶性固体量与电导率的换算关系:
(二)、水处理常见物质解答
1.水的硬度--------水中有些金属阳离子 , 同一些阴离子结合在一起在水被加热过程中 。由于蒸发浓缩易形成水垢附着在受热面上而影响热传导我们将这些金属离子的总浓度称为水的硬度 。
2.水的悬浮物质---------颗粒直径在0.0001mm以上的颗粒 , 这些微粒主要由泥沙 , 粘土 。原生动物 , 藻类 , 细菌 , 病毒 , 及高分子有机物等组成常常悬浮在水中而造成浊度 , 色度 , 气味 。
3.水的胶体物质------水中的胶体是直径在0.0001-0.000001mm之间的微粒 。胶体是许多分子和离子的化合物 。天然水中的无机矿物质胶体主要是铁、铝和硅的化合物 。水中的有机胶体物质主要是植物或动物的肢体腐烂和分解而生成腐.殖物 。因此使水呈黄绿色或褐色 。
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