唯品会金卡会员购物时可以按照基础比例的1.5倍获得唯品币；白金卡会员使用绑定手机拨打客服 ， 尽享优先接通体验；白金卡会员单独配备资深客服专员 ， 随时解答购物疑惑 。白金卡会员在个人中心的唯品客服中 ， 享有专属的预约客服服务 ， 留下手机号和回电时间 ， 客服将按照预约的时间主动给会员回电快速解答 。
唯品会还给会员准备生日惊喜：
【唯品会金卡会员有什么用】1、专属生日礼券：会员生日当天起7天内可在会员俱乐部领取专属生日礼券 。等级越高 ， 礼券面额越大 ， 每位会员一年内只能领取一次 。
2、豪华生日礼：白金卡会员生日当月首次购物（仅限自营订单）会随订单赠送1份生日礼物 ， 每位会员一年内只赠送一次生日礼物 。
3、神秘大咖祝福：所有会员生日当天起7天内 ， 可在会员俱乐部收到神秘大咖的语音祝福 。

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