如何看待羊毛党和恶意消费的区别 连买25件商品退回一个空包裹

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近日 , 宁波某家纺品牌向采访人员反映 , 有消费者在店铺连下4单购买了25件总价值4千元的床品后 , 申请退货退款 。然而 , 等包裹退回宁波仓库 , 商家打开一看竟然是个空包 。客服赶紧致电消费者 , 多次拨打无人接听 。无奈之下 , 商家向平台申诉 。查清原委后 , 平台认为商家无需退款 。事实上 , 近年来此类过度“薅羊毛”事件并不少见 。那么 ,  #如何看待羊毛党和恶意消费的区别#?专家表示 , 如果出发点是恶意的 , 既想要占有商品 , 又想退换购物款的话 , 在法律层面有可能涉嫌诈骗 。

如何看待羊毛党和恶意消费的区别 连买25件商品退回一个空包裹

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