伊莱克斯为什么失败伊莱克斯空调售后怎么样( 二 )_伊莱克斯

但独家包销对家电企业的长远发展和品牌维护非常不利，这种形式对家电品牌来说却伤害很大。家电分析师梁振鹏指出，零售商往往更注重渠道的利润，不会过多关注产品的研发创新能力以及产品工艺质量，在进行低价促销时，也不会顾及对公司品牌战略是否有利。同时，包销往往是由于生产资源不足，企业无法很好地控制产品工艺质量和可靠性，容易引发质量问题，影响品牌口碑。
在伊莱克斯官网上，北京商报采访人员并未找到伊莱克斯具体的工厂信息。企业的联系方式只有一个位于上海的办公地址，电话号码也是客服电话。此外，伊莱克斯之前的几位公关部负责人都已离职。
去年的数据显示，除已经成为国美电器“养子”的伊莱克斯空调保持相对稳定的出货量外，伊莱克斯自主经营的冰箱、空调，以及厨电、小家电，均出现不同程度的下滑。特别是伊莱克斯的冰洗业务，在2016年前8个月的中国家电市场上，几乎遭遇断崖式下跌。来自第三方的市场监测数据显示：伊莱克斯冰箱零售量、零售额分别出现44.78%、58.96%的下跌。伊莱克斯洗衣机零售量、零售额则分别出现46.13%、54.96%下跌。
03
高端不再

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与大多数欧美品牌逐鹿中国的市场策略一样，伊莱克斯中国战略起初是剑指高端，而且通过其系列的整合传播以及产品的独特卖点提炼，也确实给中国消费者带来耳目一新的感觉。但后来伊莱克斯在中国市场定位的频繁转换和一系列市场行为使其与企业理念“全球信赖备受人爱”大相径庭，与其一贯坚持的高端定位形象发生了错位，也使其在消费者心中原本清晰的形象模糊起来。
在国美官方商城，北京商报采访人员对比了伊莱克斯与其他国产品牌的产品价格。同样是1P的变频壁挂式空调，格力的价格为3000多元，伊莱克斯是2000多元，而事实上，伊莱克斯销量最高的产品都是1599元和1899元的产品，而格力的畅销产品则是3000多元的空调，显然，消费者并没因为伊莱克斯是“洋品牌”就更加青睐，而伊莱克斯在高端市场似乎也已经丢失了阵地。

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梁振鹏表示，进入中国市场后，伊莱克斯在高端和低端方面摇摆了很多次。而这期间，伊莱克斯中国区总裁也是频繁更换，在中国曾创下“六年换六帅”的纪录。
市场调查机构中怡康监测数据显示，今年二季度，伊莱克斯冰箱在中国市场的零售额市占率为2.7% ，冰柜为0.9% ，洗衣机为1.8% ，空调为2.4% ，电热水器为1% 。今年一季度，伊莱克斯净销售额为288.83亿瑞典克朗，同比增长仅2.7% ，增长乏力，疲态尽显。而伊莱克斯在中国的竞争对手都发展迅猛：美的集团实现营收597.6亿元，同比增55.85%；青岛海尔营收377亿元，同比增长69.7% 。格力电器营收296.82亿元，同比增长20.46% 。
在梁振鹏看来，伊莱克斯尽管在中国发展了30年，但最终就是一个漂在空中的管理体系，既没有强大的产品生产线、技术研发机构，也没有掌握产品销售渠道，同时在市场推广方面也没有形成有效的体系。而现阶段，除伊莱克斯本身原因外，中国家电市场高速发展时刻也早已一去不复返，这对于伊莱克斯想要借高端化发展无疑是雪上加霜。
【伊莱克斯为什么失败伊莱克斯空调售后怎么样】“如果一个企业要想发展，必须要建立自主品牌为主的道路，指望或者过度依赖于代工，这个企业是不可能有好的发展的。因为对客户依赖度太大，一旦代工对象不让企业代工，市场马上就会被丢掉，所以真正要想实现很好的发展，必须要以自主品牌生产和销售为主。”产业观察家洪仕斌说。

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