平安普惠值得信赖吗 平安普惠是正规公司吗( 三 )
因此,如果借款人是通过电子系统人脸识别认证的,并且在系统对服务费、担保费等费用进行具体提示的情况下予以确认,那么败诉的概率将会很大 。因为,还款项目和数额已经过借款人本人的确认和充分理解,自愿承担相应费用,并且也不违反法律的强制性规定,因此,法院一般不会支持借款人 。
(3)解决问题的思路
每个借款人的实际借款过程可能不尽相同,而如果最终不得不通过诉讼途径维护合同权益,应当注意以下几点:
①证据收集
【平安普惠值得信赖吗 平安普惠是正规公司吗】上面提到过,案例中多数借款人在诉讼时,会援引无效合同的相关规定,但往往苦于没有证据而导致败诉,而对于已经涉及相关纠纷的借款人,此时再补充收集相关证据恐怕为时已晚 。
但对于准备借款的朋友,一定要有留存证据的意识,尤其在一些需要本人操作的环节,可采取将借款全程录音录像的方式保留证据,同时,可将业务人员对于利息和相关条款的解释过程一并留存,以备不时之需 。
②法律依据
刚才提到,在案例中的多数借款人,要求法院认定其所签合同为无效合同,从而要求平安普惠退还相应服务费,但由于证据不足,难以得到法院支持 。
而根据《全国法院民商事审判工作会议纪要》第51条的规定,即在金融借款合同纠纷中,借款人认为金融机构以服务费、咨询费、顾问费、管理费等为名变相收取利息,金融机构或者由其指定的人收取的相关费用不合理的,人民法院可以根据提供服务的实际情况确定借款人应否支付或者酌减相关费用 。
因此,如果有借款人欲维护自己合法权益而诉诸于法律,诉讼中可以尝试援引上述规定,请求法院对变相利息进行认定,具体能否成功,要根据个案进行分析,制定诉讼方案 。
③签字应慎重
作为完全民事行为能力人,对于自己签署的合同等书面文件应当负责,因此,在签字前请认真阅读相关条款并充分理解其含义 。一旦签字,没有特殊情况,就得按照合同约定承担责任 。
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